抗擊疫情·基層故事 | 海口社區網格員走街串巷爬樓入戶 織一張網護一座城

  防疫網事

  海口社區網格員 走街串巷 爬樓入戶 織一張網 護一座城

  作為疫情防控的重要一環,社區小區的戰“疫”工作多是由網格員具體落實的,他們頂著壓力,連續高強度奮戰,有人幾乎累趴,有人靠泡面撐過艱難時期,也有人積極尋合作抗“疫”……社區網格員們盡最大努力共同筑造疫情防控的“防波堤”。

  吳野默(右)與片區住戶溝通居家隔離事宜

  義龍東社區網格員吳野默

  在防疫前線值班月余 累得吃不下,瘦了7斤

  40多歲的吳野默是海口義龍東社區網格員,他已經連續奮戰在社區防疫前線一個多月。吳野默告訴記者,印象中這一個多月來自己只吃了20多頓飯,連續高強度值班有時讓他吃不下飯。“腰帶明顯松了,得再收一格才能讓褲子不松落。”吳野默體重現在137斤,節前是144斤,值班一個多月瘦了7斤。

  社區網格防疫不輕松,吳野默所負責的網格片區共5個小區近千住戶,在疫情防控最緊張的時候,吳野默每天12個小時在幾個小區連軸轉,負責登記住戶信息、讓住戶填寫健康申明表等材料、值守“三無小區”測量體溫、嚴控人員進出等。

  “大哥您把口罩戴上。”2月26日下午,看到龍華商城旁某小區一位大爺不戴口罩準備出門,吳野默和同事上前勸告。對方則稱疫情防控級別降到三級了,不危險了,不肯戴口罩。大爺不聽勸,吳野默幾乎要和他吵起來了,最終他堅持沒讓大爺外出。

  這已經不是吳野默第一次與住戶“爭吵”。一個星期前,他在龍華商城小區門口守崗,要求所有小區住戶填寫健康申明表,其中一位男住戶拒絕填寫聯系方式,吳野默耐心說明留聯系方式的必要性后,對方仍不聽。由于小區有幾百戶,他忙得不可開交,一氣之下將表奪了過來。“對方報了警,警察現場進行口頭教育,對方道歉了。”吳野默說。

  吳野默白天巡小區,晚上加班整理材料,他的微信有1000多個好友,大部分是網格里的住戶或商鋪業主。返瓊隔離住戶填寫各類表格,吳野默每日登記,一個隔離戶要填寫8張不同的表,有一次忙到凌晨4點,睡不著,犯頭痛。

  吳野默正月初一就從三門坡的老家返崗了,一個多月來,他的三餐多數吃餅干、煮面或沖麥片就打發了。同事送給他一只雞,“我活了40多年第一次殺雞。”吳野默總算是吃上了一頓雞肉。

  陳燕風(右)在小區內工作

  金山社區網格員陳燕風

  除夕返崗吃10多天泡面 3天爬12棟樓宣傳防疫

  臘月二十九從海口返回文昌老家,臘月三十就接到通知趕回海口,36歲的海口金山社區網格員陳燕風在家只過了一夜。

  “說實話,接到主任電話的時候,我看著父母期待團圓飯的眼神,心里涌起一股怨氣,甚至是怒氣,但我從沒想過放棄這份工作。”陳燕風說。

  回到海口時,住所周邊以及金山小區網格的鋪面幾乎都關了,吃,成了大問題。幾經周轉她終于買到兩箱泡面。接下來的10多天,她幾乎每天吃泡面。

  “由于工作忙,陳燕風一次性煮出一天的泡面量,早餐吃過就出門,下午和晚上回到住處熱一熱就吃。”金山社區主任徐瓊燕有些心疼地說。

  社區網格員緊缺,陳燕風負責2個網格共960多戶居民,這兩個網格都集中在金山小區,防疫一個月來該網格有160多位返瓊人員,還有11位是從核心疫區歸來人員,陳燕風每天要聯系這些住戶,登記體溫等信息,填表填到手軟。網格內共15棟樓,其中12棟都是9層高的樓梯房,陳燕風爬樓給每戶人家發放疫情防控手冊,用了3天時間。此外,她和同事還要負責為居家觀察的住戶購買運送物資。

  2月17日,社區接到防疫站通知,陳燕風網格內節前有個從湖南返瓊的19歲女孩出現咳嗽發燒癥狀,女孩被送去定點醫院檢查,核酸檢測需要2天后才出結果,按照規定女孩家人需要被送去指定酒店隔離。但無論怎么勸說,家屬就是不愿意配合。

  陳燕風盡管已心急如焚,她還是平心靜氣給對方做思想工作。所幸,女孩最終確診不是新冠肺炎。

  陳燕風的耐心細心以及勞苦被居民看在眼里,2月24日,小區一業主主動送了社區一些青椒和瓜菜,還不肯告知具體身份。

  “很感動,我為居民們服務,感受到了被需要的感覺,我想這就是我能堅持下去的動力。”陳燕風說。

  郭國衡與物業人員值守門崗(最右)

  保利中央海岸網格員郭國衡

  與物業“聯盟”抗疫 運用大數據快速排查

  保利中央海岸網格片區是海口港社區居委會最大的網格,年輕的郭國衡是這里的網格員。據介紹,保利小區交房的就有約2000戶,目前實際上入住800多戶,還有一些在省外業主正陸續返回。

  如此大的網格怎么才能把疫情防控做到位?郭國衡臘月三十接到疫情防控指令后,立刻爭取物業的密切合作。由于小區大多數住戶是外省人,其中不少是省外返瓊人員,疫情監控面臨較大挑戰。10多天前,防疫站通知社區稱,保利小區內一位戶籍湖北荊門的住戶輪渡回到海南,要求上門排查。郭國衡接到消息時已是夜里,他聯系小區物業楊經理配合使用小區大數據管理系統準確找出小區19棟符合戶籍信息的10多戶住戶,經排查找到當事人。經了解該住戶是從珠海返回海口,并非從主要疫區回來。

  2月16日,該小區有核心疫區戶籍住戶1歲多的孩子發高燒,當事住戶堅稱年前已經回海口,不愿按照規定隔離。郭國衡耐心勸說,讓一家人到指定的酒店隔離了6天,孩子最終確定不是新冠肺炎患者。

  除了小區,郭國衡還要負責片區的幾個工地和碼頭的網格管理。郭國衡正月初二還在秀英港碼頭值班,從夜間10點值班到次日早上8點,主要負責對來瓊人員進行身份登記和測量體溫等。“有一次值班著涼,發燒到39℃,還伴有咳嗽。一開始以為自己中招了,好在休息一日后情況好轉,檢查結果也證明不是新冠肺炎。” 顧不上后怕,郭國衡又立馬投身網格的疫情防控工作中。

  (南國都市報、南海網、南海網客戶端記者 王康景 文/圖)

責任編輯:王平

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